La vista de llamada
Al abrir una llamada ves su análisis completo, en una cabecera y cuatro pestañas.
La cabecera (siempre visible)
Arriba: agente, fecha, duración, pipeline, insignias (tipo, rango, sentimiento, dificultad), botones CRM/Reproducir y el medidor de doble anillo (nota /5 + tasa de infracciones).
Las cuatro pestañas
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| 📊 Resumen | Puntuación, infracciones, historia, pipeline de etapas, consejo, objeciones. |
| ⚖️ Rendimiento | Verificaciones no superadas, ritmo, descuentos. |
| 🎯 Inteligencia del cliente | Intenciones, temperatura, dificultad, datos extraídos. |
| 📈 Coaching | Tendencia, puntos fuertes, oportunidades, plan. |
Referencia campo por campo
Para la explicación completa de cada campo, ver la sección Referencia de la vista.
Consejo
Las páginas de conceptos de esta sección explican qué significa cada métrica; la Referencia explica dónde encontrarla en pantalla.