Просмотр звонка
Открыв звонок, вы видите полный анализ в шапке и четырёх вкладках.
Шапка (всегда видна)
Сверху: оператор, дата, длительность, воронка, значки (тип, ранг, тональность, сложность), кнопки CRM/Воспроизвести и индикатор с двумя кольцами (балл /5 + доля нарушений).
Четыре вкладки
| Вкладка | Что показывает |
|---|---|
| 📊 Обзор | Оценка, нарушения, история, этапы, совет, возражения. |
| ⚖️ Результативность | Невыполненные шаги, ритм, вычеты. |
| 🎯 Интеллект клиента | Намерения, температура, сложность, факты. |
| 📈 Коучинг | Динамика, сильные стороны, возможности, план. |
Справочник по полям
Полное объяснение каждого поля — в разделе Справочник по просмотру.
Совет
Страницы-концепции здесь объясняют что означает метрика; Справочник — где её найти на экране.