Что такое e9Kontrol
e9Kontrol — это ИИ-платформа, которая следит за каждым звонком продаж, чтобы вам не приходилось.
Большинство команд может вручную прослушать лишь горстку звонков — долю процента от того, что реально происходит на телефоне. e9Kontrol подключается к вашей CRM, скачивает каждую запись и превращает её в понятный и полезный разбор за минуты.
Какую проблему решает
Ручной контроль качества — медленный, субъективный и дорогой:
- Вы слышите 1 звонок из 100 — и обычно не те.
- Коучи опираются на память и интуицию, а не на данные.
- Проблемы всплывают спустя недели, когда плохой паттерн уже стоил вам сделок.
- Критические провалы — пропущенное обязательное предупреждение, грубость — остаются незамеченными.
e9Kontrol заменяет это системой, которая не пропускает ни одного звонка, не устаёт и оценивает каждый разговор по вашим правилам.
Что делает e9Kontrol
- Анализирует 100% звонков автоматически. Без ручного прослушивания и выборок.
- Оценивает каждый звонок от 1 до 5 по заданному вами playbook — до шести этапов и 18 поднавыков.
- Находит нарушения, возражения и точки роста — и говорит, что именно улучшить.
- Помечает критические провалы и низкие оценки мгновенно — на экране и в Telegram.
- Читает, чего клиент хотел на самом деле — заявленное и истинное намерение, тональность, температура лида.
Почему команды выбирают e9Kontrol
| Вам нужно | e9Kontrol даёт |
|---|---|
| Покрытие | Проверен каждый звонок, а не выборка. |
| Последовательность | Единый объективный стандарт для всей команды. |
| Скорость | Результаты за минуты, а не дни. |
| Коучинг | Конкретные планы улучшения по каждому оператору. |
| Контроль рисков | Мгновенные уведомления, пока звонок не стал проблемой. |
Что вы получаете
- Живую панель с трендами, рейтингами и рисками всей команды.
- Разбор по каждому звонку — оценка, история, нарушения, возражения, коучинг.
- Зону риска, которая поднимает звонки, требующие внимания.
- Playbook качества, настраиваемый под ваш процесс — или сгенерированный Умным Playbook.
- Уведомления в Telegram, чтобы проблемы доходили мгновенно.
Для кого это
- Руководители продаж, которым нужна видимость каждой беседы.
- QA-лидеры, которым нужна последовательная оценка в масштабе.
- Владельцы, которые хотят защитить доход и соответствие.
Готовы начать?
- Посмотрите, как это работает — конвейер из четырёх шагов.
- Следуйте чек-листу подключения.
- Или изучите полный список возможностей.
Совет
Новичок? Начните с «Как это работает» и пройдите чек-лист подключения.