Закрытие сделки
Этап Закрытие сделки оценивает, закрепил ли оператор конкретный следующий шаг.
Рубрика оценки
| Уровень | Как это выглядит |
|---|---|
| 1 · Без запроса | Вообще не попросил о продаже. |
| 2 · Слабый мягкий закрытие | Размытый финал. |
| 3 · Обязательство | Устное согласие на следующий шаг. |
| 4 · Хороший нажим | Уверенный запрос продажи. |
| 5 · Закрытие закреплено | Сделка закрыта или дата/время зафиксированы. |
Цели и следующие шаги
| Поле | Что это | Пример |
|---|---|---|
| Главная цель продажи | Основной желаемый итог. | Закрыть сделку или назначить следующий шаг |
| Цель квалификации | Когда закрывать, а когда квалифицировать. | Подтвердить квалификацию лида |
| Все корректные следующие шаги | Допустимые исходы. | встреча, обратный звонок, сделка |
Совет: перечислите каждый допустимый исход — обратный звонок тоже должен оцениваться хорошо.