Pestaña Alertas
La pestaña Alertas configura qué chats de Telegram reciben alertas y de qué tipo.
Qué puedes hacer
- Conectar un chat de Telegram con un token.
- Reglas de chat — decidir qué alertas van a dónde (fallos críticos, notas bajas o ambos).
Tipos de alerta
| Alerta | Cuándo salta |
|---|---|
| 💀 Fallo crítico | Una infracción crítica suspendió la llamada. |
| 📉 Nota baja | La llamada puntuó por debajo de tu umbral. |
Alcance por departamento
Las alertas son por departamento — cada uno puede enrutar a chats distintos.
Detalles completos
La configuración completa de Telegram está en la sección Alertas de Telegram.
Consejo
Envía los fallos críticos a un chat de dirección (urgencia) y las notas bajas a uno de coaching.