Перейти к основному содержанию

Виджеты инсайтов

Три виджета показывают, что происходит: Главные возражения, Исходы и Тональность и качество.

Главные возражения​

Главные возражения

Самые частые возражения по категориям: цена, недоверие, страх, логистика, консультация, срочность, другое.

Для чего: понять, какие возражения тренировать. Если доминирует цена — усильте Работу с возражениями.

Исходы звонков​

Исходы

Чем заканчивались: сделка, встреча, обратный звонок, отказы, обрывы.

Для чего: следить за трендом. Рост отказов — проблема питча или лидов.

Тональность и качество лидов​

Тональность и качество

Тональность (😊 → 😡) и Качество лидов (🔥 → ✗).

Для чего: диагностировать источник. Много Негатив + Неквалифицированный — проблема источника лидов.

Совет

Эти виджеты отвечают «что идёт не так?» на уровне команды. Увидев паттерн, углубитесь в отдельные звонки.