Вкладка «Коучинг»
Вкладка 📈 Коучинг и рост превращает анализ в план для оператора.

Динамика оценок
Как меняются оценки оператора в последних звонках.
Сильные стороны
Что оператор сделал хорошо.
Возможности
Что стоит улучшить.
План действий
Чек-лист, который можно отмечать по мере выполнения.
Совет
Используйте вкладку для разговора: начните с сильных сторон и выберите одну возможность из плана.