Cómo funciona
e9Kontrol convierte grabaciones en revisiones puntuadas mediante un pipeline de cuatro pasos.
1. Conecta tu CRM
Conectas tu CRM (amoCRM, SalesRender o Bitrix24). e9Kontrol accede a tus grabaciones y datos de leads.
2. Se descargan las grabaciones
Cada pocos minutos, e9Kontrol descarga nuevas grabaciones. Cada llamada se asocia a su lead — pipeline, estado y responsable.
3. Se analiza cada llamada
La IA transcribe y puntúa la llamada contra tu playbook: seis etapas, infracciones, sentimiento, disposición, objeciones y coaching. Tarda unos minutos.
4. Lo ves en el panel
Los resultados llegan al panel y al análisis de cada llamada. Los fallos críticos y notas bajas disparan alertas de Telegram en tiempo real.
La puerta de análisis
No toda llamada se analiza. Debe estar:
- Respondida,
- Grabada,
- Con al menos la duración mínima (60s por defecto), y
- En uno de los estados del pipeline que elegiste.
Las que no cumplen se omiten (o se clasifican como breves).
Las llamadas nuevas aparecen a los 5–10 minutos de terminar. Si no ves una, revisa la puerta de análisis.