Reglas de chat
Las reglas de chat controlan qué alertas recibe cada chat conectado.
Configurar reglas
Por cada chat, activa o desactiva:
- Fallo crítico — fallos críticos.
- Nota baja — llamadas bajo el umbral.
Ejemplo
| Chat | Fallo crítico | Nota baja | Propósito |
|---|---|---|---|
@mgmt | ✅ | ❌ | Dirección ve solo lo urgente. |
@team | ✅ | ✅ | El equipo ve todo. |
@coaching | ❌ | ✅ | Los coaches ven solo objetivos. |
Por qué separar
- Dirección se preocupa por riesgo.
- Coaches por mejora.
- El equipo se beneficia de ver ambos.
Consejo
Empieza con un chat «todo», y divide cuando veas el volumen. Alertar en exceso hace que se ignoren.