Ajustes de departamento

Cada departamento tiene su propio Playbook y alertas de Telegram, configurados desde Ajustes de empresa — con el departamento seleccionado.

Playbook por departamento

Abre Ajustes de empresa y elige el departamento en el selector. Las pestañas del playbook editan ahora las reglas de ese departamento.

• Cada departamento define su propia rúbrica 1–5, infracciones y elementos obligatorios.
• Si un departamento no tiene playbook, usa el de la empresa.

Alertas por departamento

La pestaña Alertas permite que cada departamento envíe alertas a sus propios chats — el del responsable de ventas para ventas, etc.

Qué es de empresa (compartido)

La pestaña General (sector, entidades requeridas) es de toda la empresa, no por departamento.

Consejo

Un departamento nuevo empieza con el playbook de la empresa. Solo cambia sus reglas si realmente difieren — mantener a la mayoría en el playbook compartido facilita comparar resultados.